“Repair Box”维修预订、跟踪和车间管理系统 php源码
维修订单管理系统
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这是一个名为”Repair Box”的维修预订、跟踪和车间管理系统。以下是该项目的详细功能、模块和结构说明：
项目概述
Repair Box是一个用于预订和管理维修服务的系统，客户可以提交有缺陷的设备，技
术人员可以将其带到车间进行维修和修复设备的物理问题。它具有非常干净简洁的界
面，每个技术人员都可以去车间处理分配给他们的维修订单，并可以在维修过程中更
新维修日志并通知客户。
技术栈
– 框架: Laravel 7.x (PHP)
– 前端: Vue.js (从路由和视图文件可以看出)
– 数据库: 支持多种数据库 (通过doctrine/dbal)
– 支付网关: Stripe, Braintree, Square, COD (货到付款)
– 短信服务: Twilio, Nexmo
– 报表: Maatwebsite Excel (用于导出功能)
核心功能模块
1. 用户管理模块
– 用户认证 (登录/注册/密码重置)
– 用户角色管理 (管理员、技术人员等)
– 权限控制系统
2. 维修订单管理模块
– 维修预订功能 (客户可以提交维修请求)
– 订单跟踪系统 (QR码跟踪功能)
– 订单状态管理
– 订单分配给技术人员
3. 设备管理模块
– 品牌管理 (手机、电脑等品牌)
– 设备类型管理 (具体型号)
– 故障类型管理 (设备可能出现的问题)
4. 维修工作流模块
– 维修日志记录
– 客户通知系统
– 维修进度跟踪
– 车间管理功能
5. 支付管理模块
– 多种支付方式支持 (Stripe, Braintree, Square, 现金支付)
– 税务管理
– 货币配置
6. 报表和统计模块
– 维修报告生成
– 年度图表统计
– 数据导入/导出功能
7. 系统管理模块
– 系统设置 (一般设置、SEO、外观、本地化)
– 备份和恢复功能
– 语言管理 (多语言支持)
– 短信网关配置
– 邮件配置
8. 内容管理模块
– FAQ管理
– 自定义页面管理
– 快速回复模板
项目结构
主要目录结构
1 app/
2 ├── Billing/ # 账单相关
3 ├── Console/ # 命令行工具
4 ├── Exceptions/ # 异常处理
5 ├── Http/ # HTTP相关控制器、中间件、请求
6 │ ├── Controllers/ # 控制器
7 │ │ └── Api/ # API控制器
8 │ ├── Middleware/ # 中间件
9 │ ├── Requests/ # 请求验证
10 │ └── Resources/ # API资源
11 ├── Imports/ # 数据导入功能
12 ├── Mail/ # 邮件相关
13 ├── Models/ # 数据模型
14 ├── Notifications/ # 通知系统
15 └── Providers/ # 服务提供者
16
17 routes/
18 ├── api.php # API路由
19 ├── web.php # Web路由
20 ├── channels.php # 广播频道
21 └── console.php # 命令行路由
22
23 resources/
24 ├── views/ # 视图文件
25 ├── js/ # JavaScript源码
26 ├── css/ # CSS样式
27 └── lang/ # 多语言文件
核心模型
– User – 用户模型
– RepairOrder – 维修订单模型
– Brand – 品牌模型
– Device – 设备模型
– Defect – 故障模型
– RepairLog – 维修日志模型
– RepairStatus – 维修状态模型
– RepairPriority – 维修优先级模型
– Setting – 设置模型
– UserRole – 用户角色模型
API架构
项目采用前后端分离架构，后端提供RESTful API接口，前端使用Vue.js构建单页应
用(SPA)。API分为公共接口和管理接口两部分，管理接口位于/api/admin路径下。
特色功能
1. QR码跟踪: 客户可以通过扫描QR码跟踪订单状态
2. 实时通知: 维修过程中的状态更新会通知客户
3. 多语言支持: 支持国际化
4. 多支付方式: 支持主流支付网关
5. 数据导入导出: 支持批量导入品牌、设备、故障数据
6. 备份恢复: 提供系统数据备份和恢复功能
7. 自定义页面: 可创建自定义内容页面
8. 快速回复: 预设常用回复模板
这个系统适用于维修店、电子设备维修中心等需要管理客户设备维修流程的业务
常见问题FAQ
